গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

KingOBD গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও গোপন রাখা হয়

KingOBD বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত রাখা একটি মৌলিক অধিকার। এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো কথা নেই।

🔐
সর্বশেষ আপডেট
জুন ১, ২০২৬

এনক্রিপশন 256-bit TLS
তথ্য বিক্রয় কখনো না
সংরক্ষণ মেয়াদ ৫ বছর
মোট ধারা ১২টি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি – সংক্ষেপে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ৬টি মূল বিষয় জেনে নিন

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
KingOBD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র kingobd-এর সেবা উন্নতিতে ব্যবহার হয়।
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা 256-bit TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, kingobd-ও ঠিক সেটাই ব্যবহার করে।
পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত নয়
আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য kingobd-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া হয়।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন নেই
kingobd আপনার তথ্য ব্যবহার করে বাইরের বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেওয়ার সুযোগ দেয় না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
বাংলায় স্বচ্ছ তথ্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই। যা লেখা আছে, ঠিক তাই পালন করা হয়।
ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

KingOBD ("আমরা", "kingobd", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে kingobd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

kingobd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি kingobd-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

kingobd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও বর্তমান ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির নাম (বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষিত হয় না)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশ ও বের হওয়ার সময়
  • কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ (ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে)
কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে বায়োমেট্রিক ডেটা নেই
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। kingobd যে কারণে তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ তথ্যঅ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
জন্ম তারিখবয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে)
পরিচয়পত্র তথ্যKYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
লেনদেন তথ্যপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অডিট
ডিভাইস ও IP তথ্যনিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
গেমিং লগন্যায্য খেলা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

kingobd কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় kingobd সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্ট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত kingobd কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা হয়।

আমাদের সার্ভার সিঙ্গাপুর ও হংকং-এ অবস্থিত আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটাসেন্টারে হোস্টেড, যা ISO 27001 সার্টিফাইড।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

kingobd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে।
  • আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে।

এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ kingobd-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

আমরা যা করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kingobd ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, টাইমজোন) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফর্মেন্স বোঝার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

kingobd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত বা পরিচয় গোপন করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে:

  • অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • অভিভাবককে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kingobd-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@kingobd.net-এ যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

kingobd-এর অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে হোস্ট করা হয়েছে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই বিষয়ে আমাদের কঠোর নীতি রয়েছে:

  • শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা দেশে তথ্য স্থানান্তর হয়।
  • সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • বিদেশে সংরক্ষিত তথ্যও বাংলাদেশে সংরক্ষিত তথ্যের মতোই সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদিও kingobd সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, তারপরও অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটতে পারে। সেক্ষেত্রে kingobd-এর পদক্ষেপ:

  • ৭২ ঘণ্টার মধ্যে: লঙ্ঘনের বিষয়টি শনাক্ত ও নথিভুক্ত করা।
  • ৯৬ ঘণ্টার মধ্যে: ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ইমেইল ও এসএমএসে জানানো।
  • অবিলম্বে: লঙ্ঘনের উৎস বন্ধ করে সিস্টেম সুরক্ষিত করা।
  • তদন্ত সম্পন্ন হলে: কারণ ও প্রতিকারমূলক ব্যবস্থার বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রকাশ।
১০সম্মতি প্রত্যাহার ও অপ্ট-আউট

kingobd বিশ্বাস করে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি সর্বদা পরিবর্তনযোগ্য। আপনি যা করতে পারেন:

  • মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন: যেকোনো ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।
  • পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন: অ্যাপের সেটিংস থেকে।
  • বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করুন: ব্রাউজার সেটিংস থেকে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: support@kingobd.net-এ লিখুন।

অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চলতে থাকবে।

১১নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

kingobd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। তবে পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা:

  • কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সক্রিয় সদস্যদের সম্মতি নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ১, ২০২৬

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে:

  • ইমেইল: support@kingobd.net (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট – ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ে ৩০ দিন

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দল আপনার সমস্ত অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং সম্ভাব্য দ্রুততম সময়ে সমাধান দেবে।

নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন
🔒
256-bit TLS
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
🛡️
ISO 27001
ডেটাসেন্টার সার্টিফাইড
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন?

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের জানান।

support@kingobd.net
লাইভ চ্যাট – ২৪/৭

আপনার ডেটা অধিকার

kingobd সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার ৬টি মৌলিক অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি সুনির্দিষ্ট কারণ থাকলে kingobd তা সম্মান করবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সন্তুষ্ট? তাহলে আজই শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ৫০,০০০-এরও বেশি সদস্য kingobd-কে বিশ্বাস করেন।

তথ্য বিক্রয় নেই
256-bit এনক্রিপশন
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
English